Гарантия и сервис

Мы уверены в качестве продукции Worx и нашу уверенность подкрепляем длительным сроком гарантии:

На все инструменты Worx гарантийный срок составляет 24 месяца.
На аккумуляторы и зарядные устройства - 12 месяцев.

В течение этого срока осуществляется бесплатный ремонт через уполномоченные сервисные центры, с учетом ограничений и исключений, указанных в настоящей гарантии.

Гарантийный срок исчисляется с даты продажи товара. Эта дата указана в кассовом чеке или ином документе, подтверждающем факт приобретения инструмента, АКБ или зарядного устройства.

В случае устранения недостатков в течение гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого он не использовался потребителем. Гарантийные обязательства не подлежат передаче третьим лицам.

Расширенная гарантия - 3 года

Так же у Вас есть уникальная возможность продлить гарантийный срок на инструменты Worx до 3 (трех) лет со дня покупки изделия. Бесплатный гарантийный ремонт через уполномоченные сервисные центры в таком случае будет произведен при обязательном соблюдении следующих условий:

использование техники исключительно в личных бытовых (некоммерческих) целях (не более 150 часов в год),
регистрация изделия на сайте Worx.

Несоблюдение хотя бы одного из вышеперечисленных условий может послужить причиной отказа в продлении гарантии. Дополнительная гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи и зарядные устройства.

Сервисные центры

Для обслуживания техники Worx создана сеть сервисных центров в крупных городах России. В случае поломки специалисты центров помогут вам установить причину, заказать и получить необходимые запчасти, произвести ремонт.

По всем вопросам, связанным с обслуживанием инструментов Worx, вы можете обратиться:

по единому номеру сервисного центра Worx в России: +7 (495) 136-83-96;
в сервисный центр в вашем городе (смотрите адрес и контакты в таблице ниже).:

Москва	OOO “Модуль”	МО, г. Химки, Ленинградская улица, дом 29 этаж 1	8 498 683 76 35
Москва	ООО «ИНЖЕНЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ» (ИМПЕРИЯ ИНСТРУМЕНТА)	ул. Павловская, д. 27, стр. 6 (м. Тульская)	8 495 215 25 73
Санкт-Петербург	ООО “Инструмент Сервис”	ул. Ткачей, д. № 15, литера А, помещение 2Н	8 812 560 65 80
Барнаул	ИП Куракин Михаил Николаевич	ул. Челюскинцев, д. 117/1	8 385 250 52 35
Барнаул	ООО “АЙСБЕРГ-СЕРВИС”	ул. Северо-Западная, д. 54	8 3852 72 11 50
Брянск	ООО “Электротехцентр”	Металлистов пер, дом № 4 А	8 483 257 18 76
Владивосток	Интертулс (ИП Седых)	ул. Борисенко, д. 34, офис 7	8 423 263 75 02
Волгоград	ИП Тараненко И.Ю.	ул. Казахская, д. 25, офис 2	8 996 485 84 68
Воронеж	ИП Семенов А.Ю. (СЦ Энкор)	ул. Текстильщиков, д. 2	8 47З 261 96 З5
Екатеринбург	Мегамастер	ул. Шаумяна, д. 93, «Сервисный центр»	8 343 288 77 67
Екатеринбург	Мегамастер	ул. Завокзальная, д. 6Б «Сервисный Центр»	8 343 288 77 37
Иркутск	ИП Аксёнов Н.И.	ул. Байкальская, 203а, оф.11	8 395 260 85 15 8 950 095 85 15
Казань	ООО “ОКА-ИТ”	ул. Академика Лаврентьева, д.3	8 917 256 57 80
Казань	ООО “ТЦ Актив Групп”	ул. Хлебозаводская, д. 7В	8 843 560 79 04
Калининград	ИП Онищенко В.А.	ул. Горького, д. 107	8 911 472 80 51
Кемерово	ИП Куракин Михаил Николаевич	ул. Юрия Двужильного, д.7 к.2 стр.1	8 384 290 14 00
Киров	ООО ТЦ ОЛИМП	ул. Ленина, д. 20	8 833 264 45 74
Комсомольск-на-Амуре	ИП Кухарчук	ул. Павловского, д.3	8 421 751 36 66
Краснодар	Юг-Инструмент (ИП Коблов П.Ю.)	пос. Южный, ул. Северная, д.8А	8 861 272 88 88 8 861 200 25 69 8 964 918 50 30
Красноярск	ООО Инструмстрой	ул. Телевизорная, д.7а, стр.5, ПОМ.107	8 391 218 11 96
Магнитогорск	ИП Брянская Л.Р.	ул. Советская, д. 79	8 951 251 91 41
Мурманск	ИП Кислов В.Ф.	пр-т Кольский, д.40	8 815 223 08 02
Нижний Новгород	ООО “Пром НН”	ул. Печерский съезд, д.18	8 831 412 98 64
Новосибирск	ИП Куракин Михаил Николаевич	ул. Ватутина, д. 44/1, к.19, офис 5	8 383 233 22 41
Омск	ООО “Инструмент Сервис”	ул. 24 линия, д.59	8 381 266 50 99 8 960 991 99 70
Пермь	Сервисный центр «Инструмент-Оружие»	ул. Дзержинского, д. 17, офис 150	8 342 206 08 80
Псков	ООО “Сервисный центр “Мастер”	ул. Первомайская, д. 33	8 811 259 10 67
Рязань	ИП Васильев Владимир Константинович	ул. Островского, д. 109/2, стр.2 («СТО инструментов»)	8 953 744 44 96
Самара	Зебель-Тулс (ИП Сибилёв Д.А.)	ул. Физкультурная, д. 17, этаж 1	8 846 990 54 46
Томск	ИП Обухов М.Г.	ул. Мичурина 47/1, магазин Промснаб, 3-е крыльцо, 2-й этаж	8 382 267 95 74
Тула	ИП Рябов И.В.	Хлебная площадь, д. 8 А	8 487 230 79 80
Тюмень	Росткреп	ул. Ямская, дом 125 (Крепыж Сервис)	8 345 250 06 50
Уфа	ИП Мингалев А.В.	ул. Кирова, д. 101	8 347 246 31 86
Чебоксары	ООО «Спрут-Сервис»	ул. Хевешская, д. 1А, пом. 4 (цокольный этаж)	8 835 265 56 39
Чебоксары	ООО «Спрут-Сервис»	ул. Ленинского Комсомола, д. 25/1 (мкр. Кувшинка)	8 835 265 56 38
Челябинск	ИП Харченко	ул. Косарева, д. 2, корп.2	8 351 793 66 63
Череповец	ИП Кухаренко	ул. Любецкая, д. 2	8 820 252 48 82 8 921 732 48 82

Остались вопросы? Наши менеджеры всегда готовы вам помочь и ответить на любой вопрос:

По телефону: +7 (495) 721-84-66
По электронной почте: