Гарантия и сервис

Мы уверены в качестве продукции Worx и нашу уверенность подкрепляем длительным сроком гарантии:

На все инструменты Worx гарантийный срок составляет 24 месяца.
На аккумуляторы и зарядные устройства - 12 месяцев.

В течение этого срока осуществляется бесплатный ремонт через уполномоченные сервисные центры, с учетом ограничений и исключений, указанных в настоящей гарантии.

Гарантийный срок исчисляется с даты продажи товара. Эта дата указана в кассовом чеке или ином документе, подтверждающем факт приобретения инструмента, АКБ или зарядного устройства.

В случае устранения недостатков в течение гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого он не использовался потребителем. Гарантийные обязательства не подлежат передаче третьим лицам.

Расширенная гарантия - 3 года

Так же у Вас есть уникальная возможность продлить гарантийный срок на инструменты Worx до 3 (трех) лет со дня покупки изделия. Бесплатный гарантийный ремонт через уполномоченные сервисные центры в таком случае будет произведен при обязательном соблюдении следующих условий:

использование техники исключительно в личных бытовых (некоммерческих) целях (не более 150 часов в год),
регистрация изделия на сайте Worx.

Несоблюдение хотя бы одного из вышеперечисленных условий может послужить причиной отказа в продлении гарантии. Дополнительная гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи и зарядные устройства.

Сервисные центры

Для обслуживания техники Worx создана сеть сервисных центров в крупных городах России. В случае поломки специалисты центров помогут вам установить причину, заказать и получить необходимые запчасти, произвести ремонт.

По всем вопросам, связанным с обслуживанием инструментов Worx, вы можете обратиться:

по единому номеру сервисного центра Worx в России: +7 (495) 136-83-96;
в сервисный центр в вашем городе (смотрите адрес и контакты в таблице ниже).:

Москва	OOO “Сервис 220 Вольт”	ш. Алтуфьевское, д.1	8 495 926 78 10
Санкт-Петербург	OOO “Сервис 220 Вольт”	Лиговский проспекст, д. 259 лит Б	8 812 337 26 47
Новосибирск	ИП Куракин Михаил Николаевич	ул. Ватутина 44/1, к. 19, офис 5	8 383 233 22 41
Кемерово	ИП Куракин Михаил Николаевич	ул. Юрия Двужильного, д.7, к.1	8 384 290 14 00
Барнаул	ООО “АБК-Инструмент-НСК”	ул. Челюскинцев, д. 117/1	8 385 250 52 35
Казань	ИП Нигматзянов Наиль Джаудатович	ул. Кул Гали д.24	8 843 259 05 44
Екатеринбург	ООО “Веник”	ул. Малышева, д. 85А/1	8 343 289 62 20
Нижний Новгород	ООО “Пром НН”	ул. Печерский съезд, д.18	8 831 412 98 64
Комсомольск-на-Амуре	ИП Кухарчук	ул. Павловского, д. 3	8 4217 51 36 66
Омск	ООО “Санрайз” (Адмик)	ул. 24 линия, д. 59	8 3812 66 50 99
Краснодар	Юг-Инструмент (ИП Обухова М.С.)	п. Южный, ул. Северная, д. 8а	8 861 272 88 88

Остались вопросы? Наши менеджеры всегда готовы вам помочь и ответить на любой вопрос:

По телефону: +7 (495) 721-84-66
По электронной почте: